Genomsnittlig svarstider för Selectamark på frågor som tas emot per:

• Telefon - 2 arbetsdagar
• Post - 3 arbetsdagar
• Email - 2 arbetsdagar
• Internet - 2 arbetsdagar

Genomsnittliga tider för bearbetning av information som tas emot per:

• Telefon - n/a
• Post - 5 dagar (individuella returer) - 4 veckor (bulkreturer)
• Email: n/a
• Internet - omgående

Perioden som används för att bestämma servicenivån ovan är 3 månader.

Avgifter

Avgifter för allmänheten

• registrering av föremål och / eller användare - gratis via online-konto
• Ägarbyte - gratis via online-konto
• rapportering av förlorade eller stulna föremål - gratis via online-konto
• kontrollera information som finns i databasen - gratis via online-konto
• avsluta användare / registrering av tillgångar - gratis via online-konto

Avgifter för polis och andra brottsbekämpande organ

• kontrollera information som finns i databasen - GRATIS