Palvelutasot

Selectamarkin keskimääräiset kanavakohtaiset vastausajat saapuneisiin kyselyihin:

  • Puhelin -  2 työpäivää
  • Posti - 3 työpäivää
  • Sähköposti - 2 työpäivää
  • Internet - 2 työpäivä

Keskimääräiset käsittelyajat eri kanavista saapuneelle tiedolle

  • Puhelin - ei käsitellä, katso käyttöehdot
  • Posti  - 5 päivää (yksilölliset palautukset) - 4 viikkoa (bulkkipalautukset)
  • Sähköposti - ei käsitellä, katso käyttöehdot
  • Internet - välittömästi

Ajanjakson  pituus jona ylläolevat palvelutasot on mitattu on kolme kuukautta

Käyttömaksut

  • Omaisuuden ja/tai käyttäjän rekisteröinti -  online-palvelu on veloitukseton
  • Omistajatietojen muutto -  online-palvelu on veloitukseton
  • Omaisuuden merkitseminen kadonneeksi ja/tai anastetuksi -  online-palvelu on veloitukseton
  • Tietojen tarkistaminen tietokannasta -  online-palvelu on veloitukseton
  • Omaisuuden ja/tai käyttäjän poistaminen tietokannasta -  online-palvelu on veloitukseton

Käyttömaksut viranomaisille

  • Tietokannassa olevan information tarkastaminen on turvallisuuviranomaisille veloituksetonta