Gennemsnitstider for Selectamark til at besvare efterspørgsler modtaget med:

• telefon - 2 forretningsdage
  
• post - 3 forretningsdage
• e-mail - 2 forretningsdage
• internet - 2 forretningsdage

Gennemsnitstider for at bearbejde information leveret med:

• telefon - ikke relevant
  
• post - 5 dage (individuelle svar) - 4 uger (massesvar)
• e-mail - ikke relevant
• internet - straks

Perioden til at bestemme det ovenstående serviceniveau er 3 måneder.

Afgifter

Afgifter for medlemmer af offentligheden

• registrering af aktiver og/eller brugere - GRATIS via online-konto
  
• udskiftning af ejerdetaljer - GRATIS via online-konto
• rapportering af ejendele som tabte eller stjålne - GRATIS via online-konto
• kontrol af information i databasen - GRATIS via online-konto
• sletning af bruger-/ejendels-registrering - GRATIS via online-konto

Afgifter for politi og andre lovhåndhævelses-kontorer

• kontrol af information i databasen - GRATIS